Fehlersuche

Lösungen für häufige Probleme, Fehlermeldungen und technische Fragen.

Terminal nicht verbunden / Verbindungsfehler

Das Terminal reagiert nicht oder zeigt einen Verbindungsfehler.

Zahlung schlägt fehl oder hängt

Was tun wenn eine Zahlung fehlschlägt oder im Status PENDING bleibt?

Abrechnung: Transaktionen fehlen oder werden nicht erkannt

Transaktionen erscheinen nicht oder werden nicht automatisch zugeordnet.

POSBridge Kachel fehlt im Smart Grid

Die POSBridge Kachel ist nicht im Shopify POS Smart Grid sichtbar.

SumUp-Verbindung debuggen

OAuth-Verbindungsfehler diagnostizieren und beheben.